时下，许多商家都推出以旧换新业务，这当中，既有确实让消费者得到实惠的，但也不乏猫腻存在——

    “以旧换新” 便宜了谁？

    “以旧换新” 商家促销新招

    近来，记者采访时发现，林城不少商家都把“以旧换新”作为一种促销新招。消费者购买彩电、手机、电脑、甚至皮鞋、雨伞等小额消费品等商品，都有可能享受到以旧换新、折旧折价。在国鼎家电的促销现场，记者看到，某彩电商打出的“以旧换新”的广告牌上面，各种旧彩电收购的金额都实行明码标价，不时有营业员向顾客介绍有关“以旧换新”的服务内容。问及为何在黄金周来临之际宣传家电“以旧换新”理念。国鼎家电的相关负责人表示：目前家电老化问题日趋严重，因旧家电线路老化而引起火灾的现象时有发生，而且很多消费者在购买新家电的同时，并不知道如何处理旧家电，很多超过“服役期”的旧家电闲置在家里。店方在这时候与生产商联合推出家电“以旧换新”理念，会产生比较好的效果。记者在喷水池的一间牌伞具专卖店购买了一把价值40余元的防紫外线伞时，店主提醒记者保留好购物小票，以后就能凭票以旧换新，折价购买该品牌的其它伞具。林城不少珠宝店也有这项业务，几家珠宝店的工作人员告诉记者，在其店中购买珠宝，随时可以换购新珠宝，换购方法是只要补交新旧珠宝的价差、加工费、损耗费即可。

    以旧换新 值与不值

    采访中 ，一些消费者表示，正当的以旧换新促销确实让消费者得到了实惠，但也不乏商家在销售时承诺可以“以旧换新”。但当消费者真到店内去以旧换新时，却发现并非易事。消费者钱先生说，去年１月，他在市区某珠宝店买了一个蓝宝戒指，该戒指当时标价９６０元，由于当时商店搞促销活动，自己就以６．８折的价格，即６５２．８元买下了该戒指。商家承诺，一年内可以以旧换新。 可是当他今年１月带着戒指和发票，想去该店享受一下“以旧换新，时，却被当头浇了一盆冷水：所换珠宝价格不能低于现行的成交价，且原来所购的珠宝的价格需按现行的折扣进行结算，钱先生当时购买时的折扣是６．８折，而现在该店打的却是５．５折，如果要以旧换新，该店就按现在的５．５折价，即现在的戒指只值５２８元了。据业内人士介绍，在珠宝业内以旧换新活动中，价格越标越高，折扣越打越低的现象普遍存在。此外，由于目前国家没有相关规定，物价局没有定价，首饰以旧换新实际上是企业的自主行为。因此对于消费者来说，是否享受以旧换新服务，应当把加工费、损耗率、首饰的款式、商场的信誉度、售后服务等几项因素综合起来考虑。     时下一批经营者打着“以旧换新”的招牌走街串巷，也让人产生了怀疑。

    家住万江小区的刘女士告诉记者，自己曾经多次见到一些打着“以旧换新，旧抽油烟机，旧炉具换新家用电器”等招牌的微型车驶进住宅小区里，出于好奇，她曾经尝试着了解过这种“以旧换新”，结果发现，这种“以旧换新”通常没有发票，没有收据，一旦出现问题，顾客很难要求权利。业内人士提醒，这类“以旧换新”车，流动性大，查找起来困难，消费者的权益无法保障。加之，“新”产品中，常出现鱼目混珠的情形，消费者自身在购买商品时要格外细心。一些消费者还谈到，现在很多厂家或商家在开展以旧换新促销时，为了图方便省事，不管旧商品具体情况如何，统一折价幅度。这会使部分手头旧货较新、旧货价值较高的顾客感觉吃了亏，不愿参加促销活动。所以，只要条件允许，商家应该尽可能对旧货确定不同的折价标准。

　　“以旧换新”呼唤行为规范

    采访中，林城商界一些人士向记者介绍，一些商家只注重“以旧换新”所引发的促销作用而忽视了其实质内容。如前段时间一些媒体揭露的商家搞彩电“以旧换新”的变相欺诈行为。先是广而告之可以“换新”的“旧品”的规格要求，折价金额，当消费者拿来旧品后，他们又以种种理由证明你的旧品一无是处，然后再压价回收。少数商家甚至将回收来的旧品稍加维修后再以高出回收价的价钱卖给旧家电市场，这种两头赚钱的“以旧换新”行为被消费者看成是骗人的鬼把戏。商界人士还谈到，在开展以旧换新促销活动时，通常会有不少消费者怀疑厂家或商家把回收的旧货拿去修理翻新后，当新商品卖给大家。为了解除这种误解，克服这一销售障碍，在必要的时候，商家应向消费者公布回收来的旧货的去向。干江云