今年7月初，天柱县邦洞镇于建立起了书记公开接访制度。

    “书记大接访”活动采取镇党委书记、镇长带头，党政班子成员和有关部门负责人共同参与的方式，从2008年7月开始至年底结束，分三个阶段进行。接访任务是集中解决一批容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患；集中解决一批长期积累的重信重访案件；集中解决一批当前发生的信访突出问题；集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，把上访人员反映的问题解决在当地，努力创造和谐稳定的社会环境。

    截至目前，已接访群众25人次，来信来访18件，已处理7件（其中陈年纠纷2件），其余11件正在处理。