7月10日，都匀市公用局牵头建设、规划及辖区办事处等相关单位就市委书记“大接访”时了解到的老城区长期存在道路坑洼、污水横流等群众反映强烈的问题进行现场办公，并承诺10天内解决。

    7月5日，中共黔南州委常委、都匀市委书记高金林来到该市广惠社区开展社情民意“大接访”活动，零距离倾听群众代表的呼声，群众提出了所辖区内的交通安全存在安全隐患、卫生状况较差和垃圾转运站较少，致使居民倒垃圾困难；很多路段道路泥泞，路面坑洼，给车辆和行人带来了不便；低保金发放不及时；一路段由于没有路灯，巡逻队伍也很少到该地，致使该路段治安状况差，物业管理费增加，很多群众难以接受；社区干部工资待遇低、无任何补助，甚至于工作人员未解决医疗保险、养老保险等问题。

    高金林书记现场责成公安部门一定要将该路段纳入治安重点区域，加大巡逻力度，及早在此路段安装路灯，解决该路段的治安问题；民政部门要按时保证低保户当月领取低保金。有关部门加快对物业管理时要依法规范，结合实际，核定一个相关标准，做到依法管理。要解决社区干部待遇低问题，还要加大社区经费的投入等。每一位群众的发言，高书记都耐心听取、记录，对他们所提出的问题一一向他们作解释和答复，同时要求相关部门要加强督促指导，抓紧落实办理。

    目前，都匀市委督察室已从当日市委书记“大接访”中梳理出了16件督办“民心事”，并责成公用、民政、房管、财政、组织、公安等相关部门于8月5日前全部事项办理完毕，给群众一个满意的答复。