罗甸县及时贯彻中央、省、州关于做好信访接待工作的相关要求，多措并举，扎实认真开展“县委书记大接防”活动。

    为妥善处理罗甸县信访问题，全面维护人民群众的合法权益，罗甸县建立了“县委书记大接访活动”领导小组、矛盾纠纷排查工作小组、督查办工作小组、宣传工作小组、信访报送工作小组、信访责任追究工作小组六个组织结构。“大接访”主要采取现场接访、带案下访、重案约访、电话接访和网上接访等形式。建立了四家班子主要领导每月１５日接访制度，四家班子其他领导每周定期接访制度，增设法院、检察院、公安局、司法局、移民局澄个部门主要负责人每月１０日接访制度等。

    同时，罗甸县还将“县委书记大接访”活动延伸到乡镇、村组，变“上访”为“下访”，主要领导深入信访问题较集中的乡镇和村组，直接听取信访人的意见，与群众面对面谈心，实际解决群众关注的“热点”、“难点”问题，妥善处理群众反映的焦点问题，着力营造平安、稳定、和谐氛围。