“县建设、国土部门部分收费项目规定标准较高，不切合我县现实经济状况，群众不满意。”这是6月4日，德江县青龙镇一办证群众在德江县政务服务中心“最不满意问题”征集表上填写的内容。

    为切实查找群众不满意问题，扎实推进“满意在德江”主题活动的开展，连日来，德江县“满意在德江”主题活动领导小组紧紧围绕环境卫生、公共秩序、日常礼仪、旅游接待、社会服务等领域，组织全县各部门扎实开展“最不满意问题”征集活动。活动中，各部门坚持实事求是的原则，不怕揭短、不怕亮丑、不怕触痛、不怕触动利益，通过网络、电话、信件、短信和发放征集表等方式，向社会广泛征集本部门“最不满意问题”，鼓励社会公众建言献策，并对征集到的“最不满意问题”进行认真梳理，对症下药。

    目前，全县已梳理出8个领域的“最不满意问题”110多个，各部门正针对本部门“最不满意问题”研制整改方案，着力加以整改，力促让群众满意，助推满意活动扎实有效地开展。

    作者：周晓波　冯建洪