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为了确实解决广大用电客户的需求,使供电优质服务和行风建设各项措施落到实处,让政府放心,让群众满意。连日来,毕节市地方电力公司对供电区域开展了用电明察暗访工作,以广泛征求供电服务和行风建设方面的意见和建议。
走访调查组通过走访毕节市35个乡镇的部分大用户,了解了社会各界对供电服务、投诉举报电话的情况知晓率,同时广泛征求了客户对供电可靠率和客户端电压、供电抢修、电费电价、业扩报装等供电服务的满意率及意见和建议。针对发现的新情况、新问题,结合工作实际,制定和调整有关制度。
通过这次活动,从中查找出了纠风和行风建设工作中存在的不足和差距,明确了下一步工作的思路和重点。
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