水城县阿戛乡马场村为提高工作效率，提升工作服务质量和水平，增强服务的实效性，树立乡、村、组干部形象，在全村发放“便民服务卡”。该村在办公经费特别紧张的情况下，投入500元资金制作了便民服务卡500张，发放给本村农户。便民服务卡上印有村支两委班子成员、驻村工作队队员和组干部的电话号码，让广大群众随时随地可以找到乡村组干部办事。

    在该村，以前村民找村干部办事，要亲自上门或到办公地点找人，费时费力且效率低下。现在这张便民服务卡上，印有马场村驻村工作队以及村支两委全体工作人员的电话号码。这样，有事就可以直接打电话，联系乡、村、组干部直接到农户家上门服务。该村建立的便民服务制度受到广大村民的普遍欢迎，群众办事更方便了，基层矛盾减少了，党群干群关系进一步密切了。据统计，自发放便民服务卡以来，该村村组干部以为农户上门服务38人次，调处矛盾纠纷3件，送种养殖技术服务18次。