平塘县地方税务局在纳税服务工作中做到五个到位，有力地提升了纳税服务质效。

    一是规范办税流程到位。本着简化、节约、高效的服务原则，重新梳理和完善了税务登记、纳税申报等各项征管工作流程，能合并的合并，能简化的简化，努力提高纳税服务工作效率和服务水平。二是对纳税人培训辅导到位。税干深入开展了有针对性、现实性、实用性的税法知识讲座，让广大纳税人了解办税范围、熟悉办税程序，能够按照税法规定正确办税，节省时间，降低成本。三是交流沟通到位。县局与纳税人开展“零距离”税法宣传活动，向纳税人征求意见，虚心听取建议，让纳税人走进地税、了解地税，满意在地税，积极参与地税服务建设，通过沟通了解，最大限度的改进不足，不断创新服务手段，优化服务方式，提高纳税人的满意度。四是加大税法宣传力度。充分利用电视、报纸、网络等媒体，普及税收知识，提高纳税人的纳税遵从度，促进依法纳税。五是落实办税制度到位。严格执行首问负责制、文明办税“八公开”、限时服务、引导服务等制度，提高纳税服务工作的透明度，赢得了纳税人的好评。