为贯彻落实县委、县政府公民道德建设工程——“与文明同行·满意在平坝”动员大会会议精神及相关文件精神,进一步深化全县旅游行业建设工作,县旅游发展局于3月下旬,在局机关及全县旅游行业全面深入开展以提高管理水平、提升从业人员素质和服务质量为重点,以规范行业服务行为、深化行业服务内容、拓展行业服务空间为工作目标的公民道德建设工程——“与文明同行·满意在平坝”主题活动。
县旅游发展局及时组织全局干部职工召开了专题会议,对全县旅游行业深入开展公民道德建设工程——“与文明同行·满意在平坝”主题活动进行了广泛动员。成立了由局主要领导任组长,各股室负责人为成员的主题活动领导小组,保证此次活动的开展有组织领导、工作机构、有责任分工。使全局干部职工进一步把思想认识统一到搞好此次主题活动上来。
3月下旬,平坝县旅游行业公民道德建设工程——“与文明同行·满意在平坝”主题活动领导小组分别对全县旅游景区(点)、10家旅游定点单位、2家星级宾馆开展的主题活动进行了指导。4月初以来,县旅游发展局派出工作人员深入旅游一线进行摸底调查,就旅游者对我县的景点安全、市场秩序和卫生秩序、旅游住宿设施、旅游导游服务质量、饮食环境的总体评价和建议进行问卷调查。60份调查问卷中,非常满意的19份,满意的32份,一般的8份,不满意的1份;共提出了旅游行业存在的19处不足,以及20条建议。