织金县远程办建立远程教育设备维护管理机制
(2008-04-24 15:04:39)
陈 余

    农村党员干部现代远程教育设备经过四年多运行,部分终端接收站点设备出现故障率提高和老化的现象,县远程办建立了远程教育设备维护管理长效机制,逐步形成了县、乡两级维修管理体系,确保了远程教育站点设备正常运行。

    一、建立经费投入保障机制。县委、县政府高度重视远程教育,2007年投入近万元成立了县远程教育维修服务中心,各乡镇也成立了响应的远程教育维修服务点,全县远程教育设备运行维护工作经费,实行了设备维修专款专用,有效确保了远程教育设备维护管理工作的有序开展。

    二、建立维护人员管理机制。针对以往站点维护维修人员队伍不健全的突出问题,县远程办加大了维护维修队伍建设、资源整合力度。一是选拔专业技术能力强的计算机人员到县维修中心负责全县现代远程教育站点设备维修的指导、协调和技术咨询等工作;二是从乡镇及学校内选派了32名远程教育技术骨干,兼职作为乡级远程教育设备维修人员,若有人员变动,及时作好补充,有效地实现了县、乡两级维修人员的互动、互通。

    三、建立管理人员的技能培训机制。以培训为先导,强人员素质、强业务基础。一是积极开展跟班学习计划,以县远程教育维修中心为基准,加强操作人员技能培训。二是及时组织乡镇远程教育站点管理、维护人员参加相关的专项培训活动,增强他们工作的责任感和使命感,不断地提高他们的专业知识、维修技术水平和维修效率。

    四、建立维护人员优质服务机制。坚持以“就近维修、分块负责、灵活调度、优质服务”为维修工作的指导思想,以县维修站为中心、乡镇维修联络站人员为结点,在抓好维修点的设备维护管理工作外,上门提供维修维护优质服务,逐步形成了县、乡两级维修管理体系。同时,针对全县电脑建设批次的异同性,制作和下发了安装维修光盘及操作手册资料,使维修工作简单化,程序化。改进工作方法以后,维修服务及站点技术咨询答复率达100%,软件维护完好率达到98%,有效保证全县各站点设备的正常运行,提高了工作效率。

 
 
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