关岭自治县委书记王猛舟在3月14日该县召开的公民道德建设工程——“满意在关岭”主题活动动员大会上发表讲话时强调,开展“满意在关岭”主题活动是推进经济社会实现历史性跨越的重要举措,是建设旅游大县的现实需要,是推进精神文明建设的有效载体,要突出重点、强化措施、加强领导,扎实推进“满意在关岭”主题活动。要以推进“满意在关岭”主题活动为契机,着力提升关岭新形象,努力实现关岭经济社会发展历史性跨越。
王猛舟指出,近年来,关岭经济社会发展迅速,大家紧紧围绕县委、县政府的中心工作,齐心协力,共谋发展,发展速度很快,去年关岭的财政收就突破了1个亿,人民生活水平也逐年提高,成绩来之不易。但在肯定工作的同时,我们也要看到,关岭是国家级贫困县,自我积累、自我发展的能力较弱,经济的较快增长主要依赖于投资和消费的拉动,而要加大投资力度,单凭我们自身的力量是远远不够的。我们必须千方百计抓好招商引资,吸引利用社会投资,借助外力加快发展,而要实现这一点,环境至关重点。
王猛舟指出,关岭以前给外面的形象就是穷山恶水,就是贫穷落后,吃的就是苞谷面,穿的就是脏兮兮的,对外形象非常不好。但是我们关岭的能源、矿产资源、文化资源、生物资源、旅游资源非常丰富。我们要把这些资源优势变为经济优势、市场优势、竞争优势、产业优势和发展优势,提高经济总量和质量,推进关岭经济社会又好又快发展。
王猛舟强调,关岭在经济社会快速发展的同时,也暴露出了一些软件上的弱点,我们必须紧紧围绕提高游客满意度,以游客呼声为第一信号,以游客利益为第一追求,以游客满意为第一标准,全面提升“吃住行游购娱”的服务水平和质量,真正让游客满意在关岭,消费在关岭,回去后宣传关岭,下次旅游还来关岭。我们必须改掉乱吐乱扔、乱贴乱画、乱排乱倒、乱搭乱建、乱停乱行、行人不走斑马线;行业和单位服务水平低、服务态度差,“门难进、脸难看、话难听、事难办”;诚信缺失,假冒伪劣欺诈等严重影响了关岭对外开放形象的不好现象。通过开展“满意在关岭”主题活动,为投资创业者营造良好的发展环境,为旅客营造良好的旅游服务环境,切实转变机关作风,让基层和群众满意。