元月8日至9日，铜仁地委组织部副部长、离退局局长彭爱华在德江检查老干部工作期间，对如何做好新时期老干部工作，向老干工作部门和老干工作者提出了“两个落实、三个了解、四个勤和五个心”的要求。

    “两个落实”即落实老干部的政治待遇和生活待遇。在政治待遇落实上各级老干工作部门要切实加强离退休党支部建设，做好十七大精神的贯彻和落实；要关心看望老干部，每年至少要向老干部通报两次以上本县（市、特区）社会经济发展情况和党风廉政建设情况；要为老干部老有所为构筑平台，在组织老干部参观、视察党委政府工作和参与干部的选拔任用等方面，听取老干部的建议和意见，共享改革开放成果。在生活待遇落实上，要抓好离休费、基本生活费的落实，按中央的有关政策规定对老干部的医药费实报实销。

    “三个了解”即了解有关政策、了解老干部的基本情况、了解各部门对老干部的关心情况。彭爱华说：了解政策，才能提高老干工作者的服务水平，增强办事能力，有依有据落实老干部的“两个待遇”；了解老干部的基本情况，才能有的放矢地解决老干部的困难，做好老干部的政治思想工作；了解各部门关心老干部情况，才能形成社会各界共同关心、关注老干部“两个待遇”落实的良好机制。

    “四个勤”即腿勤、脑勤、手勤和口勤。彭爱华说：腿勤就是要求老干工作者要经常走访老干部，协调社会各方解决老干部反映的问题；脑勤即要多思多想如何在新形势下做好老干部工作的思路和方法，以创新的精神开展工作；手勤就是要认真总结老干部工作经验、撰写相关调研和信息，加强与各级老干部门沟通和联系，达到互相推进工作的目的；口勤就是在为老干部办事过程中做到不懂的要多问、对承办老干部建议和意见的单位部门要及时电话沟通和联系，协调解决老干部反映的情况和问题。

    “五个心”即对老干部工作有热心、老干部生活要关心、服务态度要诚心、解答问题要耐心，对老干部要有爱心。彭爱华强调：作为老干工作者要耐得住寂寞、守得住清贫、经得起考验，才能安心于老干部工作，才能热心为老干部服务；在服务态度上，要做到“一把椅子让座、一杯热茶解渴、一声亲切问候、一句好话相送”；在解答老干部的问题上，做到有问必答，耐心细致，不推诿，不粗枝大叶；在对老干部有爱心上，要视老干部为父母，要用孝敬父母的孝心对待老干部，用呵护父母的爱心呵护老干部。这样老能密切老干工作者与老干部的关系，推进构建和谐社会进程。（龚凤军）