从工作人员手中接过离退休人员领取基本养老金认证相关资料，家住贵阳市南明区兴关社区的行动不便的李发进夫妇高兴地说，“多亏办事处工作人员想得周到，为我们开展上门服务，这可是实实在在为我们解决了困难啊！”

    据了解，过去办理离退休人员领取基本养老金认证，都是当事人自己到指定地点办理，但由于办理基本养老金认证的都是行动不便的老人，如果采取集中办理的方式，排队等候不可避免，一趟手续办下来，总把他们累得够呛。针对这一情况，贵阳市南明区兴关办事处在为离退休人员基本养老金认证办理时，在社区设置了认证点，并对身体不好、行动不便的老人开展上门服务，受到了群众的一致好评。

    近段时间来，兴关办事处结合当前开展的机关作风教育整顿活动，把为群众排忧解难作为工作的着力点，把老百姓的“琐事”当成办事处工作的大事，解决了一批事关群众切身利益的热点难点问题。

    前段时间，猫猫坡社区内的几十户居民家突然没有了自来水，几百人靠在周围有水的群众家借水过日子，生活极为不便。办事处获悉此事后，没有一句推诿扯皮的话，立即安排专人查明原因，并承诺尽快让居民用上自来水。经调查发现，停水的几十户居民家均属于二次供水户，于是办事处用最快的时间对管网进行了改造，解决了几十户人家、几百人的用水难题。

    为民服务意识的增强，不仅维护了辖区的稳定，还促进了辖区经济的稳步增长，上半年，该办事处完成财政总收入2905万元，为年计划的50.96%，地方财政收入完成2412万元，为年计划的54.08%，各项经济指标均高于去年同期。（况怡兰）