暑运期间，为了让旅客及时、方便查询火车信息，贵阳火车站在暑运期间开通人工服务电话95001010。同时还规定车站售票厅1至5号为学生窗口。售票厅所有窗口也全部开窗售票，学生也可以到其它窗口购票。