吴显超:破旧立新谋划发展
新华网 ( 2007-05-23 )
作者:翁安龙   稿件来源:黔西南日报 

    2002年,上级对围山湖管理所实施水、电分家,成立了顶效电力分公司。曾担任过电管站站长、用电科科长、安监科科长,时年32岁的吴显超被公司任命为用电部主任。那时,顶效电力分公司刚从顶效围山湖管理所分离出来,一切都尚未理顺,生存和发展一度举步维艰。

    公司的发展出路在哪里?经过一番认真思考,吴显超提出了“打破旧的管理体制,向管理要效益,以服务求发展”的改革思路。

    在公司推行对新装电用户免收贴费。以往,新装电用户都按用电瓦数大小每度收取300元左右的搭贴费。用户安装一套动力电,光搭贴费就需几千元,而且手续繁多难办,许多想安装动力电的用户望而生畏。取消搭贴费,意味着公司在新增用电户中损失大笔贴费。起初,个别领导和职工不理解,群众对此也不相信。吴显超一边向不理解的领导和职工解释:对新装电用户免收贴费,看起来是给公司减少了收入,但新装电用户的增多和用电数量的增大不就间接为公司增加了收入么?通过广泛的宣传和思想释疑工作,取消初装贴费不仅得到了公司领导和员工的支持,同时也得到了群众的广泛信任。2002年底,公司新增用电户数量较2001年增加了近2倍,经济效益明显提高。

    在公司推行标准化管理。一方面,实行一站式办公服务,简化用电手续办理程序,由原来的用户提出申请,到层层分别找领导签字简化为到客户服务大厅一次性申请办完全部手续;另一方面,将用电户的手续办理资料录入微机管理,只要用电户办理好手续后,剩下的全部工作由公司在7个工作日内安装结束;此外,在公司设立报修室,对外公布报修电话,实行故障报修上门服务。

    兴义一中顶效分校建校用电,校方要求在“五一”长假期间完成电路架设并保证送电。合同签订后,吴显超放弃长假休息的机会,身先士卒,带领20多名员工抡起铁锹亲自挖电缆沟,拖电缆线,架设线路,安装变压器。渴了喝口矿泉水,热了就用湿毛巾擦把汗。手打起了血泡,肩磨破了皮,但他们没有一人叫一声苦,硬是在两天内完成了线路架设和变压器安装等工作,保证了按时送电。

    公司的迅速发展极大地激活了公司广大干部职工爱岗敬业的热情,周到细致的服务大大提高了公司经济效益。2006年,公司用电客户数量较2002年翻了六番,客户用电量和公司电力收入从2002年的2000多万度500多万元,分别猛增至2006年的1·6亿度4000多万元。

    吴显超为公司做出的显著成绩,得到了上级主管部门和地方政府的肯定,2003年至2006年,公司连续4年被兴义市电力公司评为先进集体,吴显超也连续4年被兴义市电力公司评为先进个人。2006年,公司被顶效开发区管理委员会评为优秀企业,吴显超被评为优秀企业管理人员。

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