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为切实开展好行风监督工作,广泛收集意见,自觉接受社会的监督,不断提高服务态度、服务质量和行业作风建设,近日,农行毕节分行召开行风监督座谈会,邀请了毕节地区纠风办、地区扶贫办、地区人民银行、毕节银监分局、毕节学院等单位的行风监督员进行座谈。
会上,该行副行长尤大进同志向行风监督员介绍了毕节分行自年初以来开展的以学习“三个指引”为主要内容的合规教育活动、案件专项治理、治理商业贿赂及抓党风、树行风工作情况,以及服务社会、服务客户、支持地方经济发展等情况。并诚恳、热情地请广大行风监督员对我行的工作多提宝贵意见及建议。行风监督员们在会上先后发了言,大家各抒己见,充分肯定了我行的各项工作成绩、在当地的社会影响力和优质的服务态度,以及在支持地方经济社会发展等方面作出的贡献。他们纷纷表示今后要认真履行监督员职责,更加广泛地收集了解群众意见,更加关心农行,促进农行的快速协调发展,为地方经济建设做出积极贡献。
通过问卷调查,行风监督员对该行服务质量总体评价表示满意的占83%,基本满意的占17%,满意度较上年提高了5个百分点。会议还征求了意见及建议12条,对该行进一步改善金融服务、拓宽服务领域等方面提出了中肯的意见及建议。
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