“十一”黄金周，荔波深刻吸取“五一”退票风波和“七二”溺水事件的教训，针对小七孔景区宾馆饭店拆除后吃住出现空白的问题，周密部署，提前采取切实措施，使黄金周旅游秩序井然，游人均能“乘兴而来，满意而归”，重新树立了地方旅游形象，赢得了社会良好口碑，近100家宾馆入住率平均达96%，全周客流量达19.52万人次，旅游收入7124万元。

 著名作家韩少功在瑶山瑶族乡采风

 人民日报海外版主编贺勇在小七孔采访报道

    荔波县是省委省政府确定的全省首批3个重点旅游发展区之一，是黔南州的旅游龙头，其旅游发展状况和接待服务质量成为贵州和黔南旅游业的“晴雨表”。在申报世界遗产中知名度得到提高，客流量突增，小七孔为恢复生态原貌拆除所有宾馆饭店，给景区的“吃、住、行”带来了前所未有的压力，但是，荔波县委县政府迎难而上，深刻吸取“五一”期间在小七孔景区发生的游客“退票事件”和“七二”大七孔景区游客2人溺水死亡事件的教训，多次召开工作纪律整顿会议，深刻分析查找原因，进一步研究整改措施，对全县旅游行业加强整顿。对责任人进行严肃查处，并在全县相关部门开展集中整顿活动，出台“十不准”规定：“不准坐着为游客服务，不准和游客说地方话，不准与游客发生任何争执”等，加强有关监督与制约机制。全县形成了以“退票事件”和“溺水事件”为反面教材，痛定思痛，清醒头脑，正视问题，按照省、州领导的指示，深刻查找领导干部思想认识上的差距和不足，加强职工队伍、尤其是旅游部门队伍的职业道德教育，重树荔波旅游新形象。主动邀请旅行社、新闻记者到荔波开展查找问题活动，监督、帮助荔波发展旅游业，同时在全县开展了一次大范围的“我为荔波旅游争光”活动，为荔波旅游推上良性发展轨道铺平道路。

著名影视名星刘子枫在小七孔旅游并高度评论景区品位

浓郁古朴原汁原味的民族风情迎接四方游客

    今年“十一”是实行长假制度的第１８个黄金周。荔波县委县政府针对本县的交通运输、旅客食宿、游客安全等矛盾日益突出的特点，以及小七孔景区4个梯级电站拆除后水位提高景点增加可看度的特点，从荔波实际出发，成立13个工作组，明确工作职责，任务到人，各负其责。通过报刊、广播电视、网络和青年志愿者服务等加大信息服务力度，不断完善旅游预报系统，为公众游客出行提供实用信息，合理分流客源，调节供需矛盾；注重对茂兰游线、观音峰景区、瑶山民族村寨等新产品、新线路的宣传推介，分流游人；努力挖掘推介如朝阳河沙坝的静水漂流、高尔夫球练习等新的旅游休闲场所，培育新的旅游热点；积极拓宽信息服务渠道，提高信息服务覆盖面，增加动态信息量；成立县级旅游接待工作组开设旅游咨询电话，及时提供咨询服务。针对茂兰探险游、自驾游趋热等新特点，做好专项信息服务，避免游客盲目出游，积极引导游客正确安全消费。派出20多名警员全天候地抓好客流车流集中地区和时段、事故多发路段和遭遇恶劣天气的交通组织和疏导，坚决纠正超速、超员和违章驾驶等交通违法违规行为。在黄金周期间，加强交通管制，在容易堵车的小七孔铜鼓桥至龟背山一带、水上森林、卧龙潭、鸳鸯湖等进行交通管制，每30分钟单边放行。在拉雅瀑布附近、水上森林入口一带等，增设汽车停靠点，缓解交通压力，确保车辆畅通和正常旅游秩序；加强对各类旅游接待单位和设施设备的安全检查与管理。加强对休闲娱乐、度假场所、热点旅游景区、游览游乐设施、重大活动场所、人员密集区域的安全监管，及时排除安全隐患。加强对自驾游、自助游、探险游的安全引导。完善安全提示，加强安全防范。

韩国游客朴蕙延女士在民族村寨考察并穿上民族服装表演

香港商人吴女士在少数民族部落领略民族风俗   

    发动群众参与旅游产品销售，实行零收费，鼓励群众开设临时旅社、兴办饮食业，充实导游队伍。从县直有关单位抽调人员组成新闻宣传组、景区医疗服务组、食品卫生检查组、交通治安保障组、咨询服务组等，为游客提供无偿服务。组织个体户集中具有本地民族特色的土花布、干笋、凉席、民族服饰、手饰等旅游工艺品到指定场所出售。县城“亮丽”工程、樟江园休闲文化广场、各宾馆舞厅、影视剧院通宵开放。在小七孔东门、铜鼓桥、小七孔古桥、龟背山、天钟洞前洞、翠谷、鸳鸯湖、小七孔老西门、驾欧拉圭、小七孔移民新村等地增设临时就餐点，在王蒙、拉圭、瑶山新增近20家餐馆，解决团队就餐问题。为确保游客安全，茂兰保护区无人引导，严禁进入；加大对水春河景区漂流、观音峰景区、梅园景区、邓恩铭故居等景区景点的宣传力度，成功地分流了游客，减缓了客流高峰期小七孔景区的交通、安全、餐饮压力，使一周旅游秩序井然，游人均能“乘兴而来，满意而归”，重新树立了地方旅游形象，赢得了社会良好口碑，近100家宾馆入住率平均达96%，全周客流量超过19万人次，旅游收入突破7000万元大关。