“‘连心卡’传递致富信息,输送农业实用技术、兑现执政承诺,为群众多办实事,改善干群关系,使我们成了老百姓的贴心人。”这是大方县羊场镇一名党员干部在民情日记中写下的真挚话语。
大方县羊场镇位于大方县城东南14公里处,辖10个行政村,124个村民组。如何践行“三个代表”重要思想,切实为民服务,是羊场镇党委在先进性教育活动中思考的主题。由于受一名包村干部向老百姓发放办事“名片”,通过电话为群众分忧解难办实事的启发,镇党委结合全镇有60%以上的农户用上程控电话,相当一部分村民用上手机的实际情况,为51名驻村干部制作了7640张便民联系卡,发放到全镇农户手中。
便民联系卡上注有联系人姓名、联系电话、制发单位。服务内容包括:宣传政策、法律、法规,提供计划生育优质服务,协助抓好社会治安,指导粮烟生产,抓好财源建设,传递农村致富信息,监督干部工作等。无论联系人在哪里,老百姓打个电话就能把要办的事情弄明白或与联系人预约,因此群众都称便民联系卡是驻村干部与老百姓之间的“连心卡”。
为避免“一卡了之”,驻村干部过分依赖“连心卡”而“等待”工作,沉不下去,羊场镇实行民情日记、农情日记与“连心卡”相结合,要求干部查民情、知农情,并进行定期抽查,使“连心卡”真正成为了倾听群众呼声,解决群众困难,接受群众监督和密切党群干群关系的“金丝带”。
坪寨村村民蒙光文抱着试一试的态度,照着镇干部给他的卡片上的电话号码拨通镇纪委书记的电话。第二天,镇干部及有关人员即把已被拖欠两年多的退耕还林管护费2000多元一分不少地送到了他的手中。穿岩村赵明友等六户人家准备建小水窖,由于缺少沙石,无法开工,他们拿出一张“连心卡”电话联系包村干部,几天后在包村干部的帮助下小水窖便开工了。据统计,推行便民联系卡以来,全镇干部职工共为群众办实事、好事1500多件,大到修路引水,小到代办有关证件、证明。
便民联系卡不仅方便群众,还拉近干部职工同人民群众之间的距离,进一步密切党群、干群关系。群众无论有了大事小事,都能通过“连心卡”方便快捷地找到咨询的对象、倾诉的对象。通过同群众经常交流、同群众交心谈心,干部成了群众的好朋友、知心人、贴心人。原来干部下村去总是叫苦,说又苦又累又饿,现在下村去工作,群众理解、支持、客气,工作好做。坪寨村二女结扎户彭红兵家杀猪,打电话给包村干部,无论如何也要邀请包村干部们到他家做客,包村干部再三推辞,最终还是推辞不过。穿岩村包村干部彭宗进说:“‘连心卡’不但便民,也便于开展工作,它不但可以及时为群众排忧解难,而且让群众知道干部在做什么,可以为他们做什么,干部在群众中的形象更加亲和了”。
羊场镇推行的便民联系卡受到了广大党员干部群众的一致好评,在全县迅速铺开。县纪委监察局在总结羊场镇做法的基础上,针对群众办事难、监督难等情况,推出了“纪检连着千万家,干群共谋和谐曲”的“连心卡”活动,由全县纪检监察干部参与,实行县纪委监察局机关干部包片实施,向人大代表、政协委员、村组干部和群众代表发放,随时收集群众对党员干部违纪问题的反映,协调、帮助群众解决生产生活中遇到的困难和问题。活动启动以来,县纪委共收到群众来访和电话举报198件次,解决问题172件次,占解决率的87%。
小小“连心卡”,情系千万家。一张张卡片密切了党与人民群众的血肉关系,奏响了大方县构建和谐社会的美妙乐章。