兴义市人民工人医院加大人力财力投入，提高服务质量，使医院病房宾馆化、管理人性化、环境园林化，去年主要业务指标均刷新了医院历史纪录。

    近年来，市医院围绕“一切以病人为中心”的服务目标，加大投资更新设备，使设施更显人性化，在所有病房、候诊室设置卫生间，安装了电话，市内电话免费任病人及家属打。去年，该院又投资６０万元安装了闭路电视，使病房有“家”的感觉。

    针对部分病人家不在兴义市区，就餐困难或花销大的实际，该院服务中心每天午餐、晚餐都送餐到病房，且仅收成本费。病人想吃什么，服务中心单独做好送到病床前。

    为让病人有良好的就医、休养环境，市医院近１０年来，年年投资改造硬件环境，去年投资上百万元改建了喷水也、假山等，从云南引进花卉，使医院四季花盛开、草常绿。

    花园式的医院，设施、服务彰显的人性化，市医院的就医环境条件已跨入全国同级医院先进行业。加上近几年该院大量引进国内外先进医疗设备，强化业务培训，提高了服务质量，吸引了我州及周边的云南罗平、富源和广西西林、隆林等地病人前来就医。去年，医院门诊量达１３４２９５人次，收治住院病人１７１２６人次，病床使用率１００％，手术台次３２６３次，同比分别增长１４％、１４％、１７％、１９％。