金阳时讯消息（张杰）昨日下午，一项旨在展示和谐形象，倡导文明礼仪的首届贵州“微笑大使”竞赛评选正式拉开帷幕。

    此次活动由省文明办、团省委主办，力图通过此次竞赛在全省形成一批“微笑景区”、“微笑收费站”、“微笑机场”、“微笑宾馆”等微笑团体，让来黔旅行的游客处处感受到文明服务，在贵州期间吃得舒心、住得温馨、行得安心、游得欢心、够得放心、玩得开心。

    此次竞赛活动涵盖全省的公安、交通、旅游、通信、银行、餐饮、卫生、邮政等窗口行业，着重考评从业者的仪表形态、普通话发音、微笑语言亲和程度、服务水准等，通过从业人员的劳动竞赛，最终选拔出“十佳微笑大使”、“十佳微笑团队”和“百优微笑大使”、“百优微笑团队”。通过竞赛过程来推动服务质量和服务理念，最终提升窗口服务行业的文明礼仪和服务技能。

    据悉，“百优微笑大使”、“百优微笑团队”将由群众和游客通过信件、网络、手机短信等方式投票决定，“十佳微笑大使”、“十佳微笑团队”则由前一阶段的公众投票（占40％）与专家评审（占60％）相结合的方式角逐产生。