贵州日报讯(张齐 杨璐)“我们倡议，‘满意在贵州’要做到爱岗敬业、诚实守信，业务精湛、服务规范，执业文明、争先创优”，近日，在贵州山水国际旅行社举办的导游培训班上，该社全体导游员集体宣誓承诺。据了解，我省旅游业启动“满意在贵州”公民道德建设工程以来，各地旅游部门和旅游企业积极响应，力争把“满意在贵州”落到实处。

    “抓好服务、组织好客源，就是我们对‘满意在贵州’的最好诠释。”贵州山水国际旅行社总经理陈跃康说。该社召开专门会议，就贯彻落实“满意在贵州”进行动员，并提出具体实施意见。在组织培训导游员的同时，派遣6批人员奔赴华东、华南、华北等我省重点客源地，开展了长达半月的市场营销，签订多个互送游客协议和包机、专列协议。山水旅行社还积极向游客倡导文明旅游，并以“建设生态文明，保护生态环境”为主题，组织老年和青少年开展春游活动，感受新农村的新面貌。贵州太平洋旅行社制定了贯彻落实“满意在贵州”主题活动实施细则，通过开展活动全面提升服务质量和管理水平，力争成为贵州最佳地接社。

    我省各大景区也纷纷发起倡议，开展“满意在贵州”创建活动。龙宫风景区大力倡导提高服务质量，对景区进行综合整治，并将新农村建设与举办节庆活动结合起来，增加农民收入。景区新公路、新车场、游客服务中心、新码头等基础设施建设让景区硬件上了档次，此外，龙宫不断调整旅游线路和产品，推出看洞、观光、休闲、养生为一体的溶洞旅游产品，由“一小时游龙宫”变成了“一日游龙宫”，由观光游变成了休闲度假游。与此同时，龙宫景区管委会对景区内经营性摊位摊点进行规范管理，禁止经营人员尾追、兜售以及强行买卖，对景区内的餐饮经营点进行食品安全卫生检查，加强对景区内及周边村寨的环境卫生综合整治工作，对生活垃圾、建筑垃圾、枯枝败叶以及卫生死角进行清理清运。

    目前，我省各级旅游部门正着手制定“满意在贵州”主题活动相关实施细则，制定考核、评价体系和进度时间表。各大旅行社、旅游车队、宾馆饭店等旅游企业也正积极开展“满意在贵州”主题活动。