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赤水成立旅游巡回法庭 游客可就地维权
www.gz.xinhuanet.com  2007年10月14日 11:05:24  来源:金黔在线-贵州商报
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    贵州商报讯(黄树宏 黄杏 邸凌)赤水有这样一个法庭——“就地立案、就地审理、就地调解、就地执行”,这就是日前成立的赤水市旅游巡回法庭,它是遵义首个专为游客服务的法庭。

    据悉,赤水市旅游巡回法庭以服务游客为己任,在全市7个景区设立办案点,黄金周期间组织骨干力量巡回办案,将法律服务送到游客身边,为到赤水旅游的游客搭建维护合法权益的保护伞。据了解,黄金周期间,几位游客到赤水旅游时,因入住的酒店房间卫生情况很差,他们要求打折,对方因不同意其要求而导致了纠纷,赤水市旅游巡回法庭了解后,就地进行协调解决,最终在没增加费用的情况下,为该游客调换了较高水准的房间。还有一次,某旅行社组团到赤水竹海旅游后,因住宿条件未达到合同中约定的星级要求,游客投诉后,经赤水市旅游巡回法庭努力,最终旅行社向游客作了耐心的解释并退还了房间差价。

    记者还了解到,旅游巡回法庭实行“四就”、“一免”原则,最大限度地为到赤游客提供方便快捷的服务。“四就”,即在审判方式上实行就地立案、就地审理、就地调解、就地执行。“一免”,即对旅游纠纷1000元以下的案件实行免费受理。

    赤水旅游资源丰富,但景点较为分散。这无疑给旅游巡回法庭的工作带来很大的难度,但旅游巡回法庭的法官们纷纷表示,他们将以最佳的状态投入到工作中,用过硬的素质、周到的服务向来赤游客展示旅游城市人民法官的风采,树立旅游城市的良好形象。



 
(责任编辑: 李春惠 )  
 
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