贵州都市报讯　针对近期贵州省铁路因为水害导致列车频频晚点的情况，7月29日，我省铁路部门发出紧急通知，要求全省火车站全力做好列车晚点后的旅客应急工作。

    据了解，列车发生晚点15分钟以上时，铁路部门和车站将依据《旅客列车晚点处置办法》的规定程序和内容逐级向上汇报，并做好旅客退票工作，旅客要求改乘其它列车时，车站将及时办理改签手续，并尽可能改签为有席位车票，退票、改签不收取任何手续费。旅客滞留列车时，列车工作人员要说服劝解、诚恳道歉，力争取得旅客的理解和配合。

    铁路部门希望，因为意外事件导致出现列车晚点情况时，请广大旅客自觉维护铁路稳定，配合好铁路部门迅速恢复铁路运输秩序。