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贵州日报讯(袁天志)今年上半年,我省各级消费者协会受理消费者投诉3871件,解决3750件,其中对商品质量的投诉达2743件,占受理总投诉案件的72.5%。
按商品类别划分,1至6月,全省各级消协受理消费者家用电子类投诉1073件,家用机械类投诉154件,百货类投诉1063件,房屋及装修建材类投诉187件,农用生产资料类投诉80件,服务类投诉838件,其他商品类投诉486件。
从省消协受理投诉分析情况看,上半年,食品质量引发群体投诉、汽车消费欺诈行为突出、商品房经营者违约经营、医疗虚假宣传效果难兑现、消费安全时有发生和教育乱收费等方面较为突出。各级消费者协会通过投诉为消费者挽回经济损失717万元,移送案件由政府有关职能部门罚没款52120元,支持消费者起诉的案件73件,接受消费者咨询26000余人次。
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