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金黔在线讯(陈诗宗)六盘水市“政风行风热线”于2005年11月19日开通以来,50多个政府职能部门的领导走进电台直播间,解答群众的疑问,空中电波紧紧地联系了干部和群众。
现在,“政风行风热线”的功能不仅仅局限于受理群众投诉,而广延到为群众解释法律法规,指导群众进行正确的行政复议。
“我们现在每期接到的热线电话,几乎有一半都与最初节目的定位不吻合。”“政风行风热线”节目负责人田涛告诉记者,这类电话主要是一些对于政策不了解,不知道具体申诉途径的群众打来的,他们往往希望能从上线单位负责人那儿了解具体的操作流程或者办法。
据悉,目前仍然有很多群众对于政府或职能部门工作流程不清楚,他们需要一个获知渠道。由于各种原因,群众往往不愿意走进具体的行政单位去咨询,而“政风行风热线”的开通正好给了他们一个“合适”的渠道,于是很多与节目“不相关”的问题都涌入了直播间,伴随着每期嘉宾的耐心解释,群众得到了满意的答复,六盘水市“政风行风热线”的这个新角色也最终定型。
记者从六盘水市广播电台获悉,鉴于目前出现的这个情况,“政风行风热线”正在考虑走出直播间,走进群众中,了解他们的诉求,并及时与相关部门沟通,更进一步密切干群关系。
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