贵州都市报11月10日讯（杨露怡） 随着汽车的日益普及，在汽车消费领域发生的纠纷也越来越多，从贵州省各级消协受理的汽车投诉来看，大多集中在售前和售后两个环节，主要表现为以假充真、以次充好、虚假宣传、事前不告知等各种侵犯消费者知情权的行为。昨日，贵州省消协秘书长李良寿针对近期经常发生的汽车消费纠纷表示，只有消费者的知情权真正得到尊重，汽车消费才能良性发展。

    据李秘书长介绍，今年贵州省各级消协第三季度受理的汽车投诉，比第二季度增长了近3成，其中以汽车销售和维修服务两个环节侵犯消费者知情权的问题最为严重，之所以造成这种现状，一方面是由于汽车属于高档消费品，所要求的技术含量很高，涉及的专业知识也十分复杂，检测起来也比较困难；另一方面，经营者和消费者所掌握的信息资料严重不对称，一些车主连车都开不顺畅，对车辆知识了解甚少。

    为了使消费者的知情权得以较好实现，省消协建议，消费者购买汽车时，首先要了解销售商是否具有汽车销售资质，是否取得了自己所要购买车型的厂家的授权，还要查看供车手续和各类证件以及附件、随车工具、随车资料是否齐全，其次，最好在一个熟悉车辆状况及性能的人陪同下验收和提车，并对新车进行现场查验，此外，还应保留好与购车相关的资料。（完）