贵阳日报5月11日讯（王丹丹）红红火火的“五一”黄金周期间，贵阳市各大商场、超市忙着打折促销，屡屡引发市民踊跃购物的火爆场面。然而，来自市工商局12315中心昨日公布的统计数据显示，黄金周期间，因售后服务、商品质量等问题引起的消费投诉却高达1315起。

    信口开河作承诺 服务打折

    “承诺72小时内送货上门，但我5月1日买的冰箱，到7日还‘音讯全无’！”昨日，筑城市民李先生气愤地告诉记者，他于5月1日在喷水池某大型家电卖场，看到心仪已久的某品牌冰箱从2000元降至1500元（促销价），顿时心动不已。加上商家承诺“72小时内送货上门”，他立即付了钱。然而，付钱后却迟迟不见冰箱的踪影。

    酒店客房太紧张 安全打折

    5月4日，从海南三亚来筑旅游的袁女士向中环工商所投诉称，5月2日至3日，她与女儿入住贵阳市某酒店，5月3日凌晨2时许，她们的房门被人蓄意撞开，母女俩惊醒后，发现门锁已被撞坏，仅靠铁链与门框木条连接，且木条已撞出一指宽的裂缝。母女俩感到害怕，便向值班大堂副经理反映，经理称因该酒店客房全满，无法安排换房，只能免除当日房费，旅客自行转住其他酒店，费用自负。因当时已是凌晨3：48分，袁女士同意先转酒店，但对费用问题持保留态度。

    中环工商所接到投诉后，对双方纠纷进行调解，酒店退还了袁女士当日房费，并补偿其新入住酒店房费的50%。

    限时抢购等不来 信誉打折

    “广告单上明明说要搞限时抢购活动，但我等了一上午，都没有得到任何通知，这不是明摆着骗消费者来商场逛啊！”5月6日中午，市工商局12315中心接到一消费者打来的投诉电话称，她于节前看到贵阳市某大型百货商场发放的广告单上说这天有限时抢购活动，当天上午，商场还没开门，她便已在门口排队，但是一直等到中午，商场都没有发布任何限时抢购的消息。

    记者在采访中了解到，大多商场“限时抢购”商品根本难以买到，或者价格和外面的没多大差别，更多情况是营业员会告诉你，已被抢购完了，不然可以考虑买其他的，价格也差不多。（完）