针对近日来连续接到的多起托运货物丢失、损坏的投诉，昨日，贵阳市南明区消协发布消费警示，提醒广大消费者进行货物托运时，应慎重选择证照齐全、运行规范的货运公司，并务必索要托运发票、收据等凭证。

    近日，钱先生在贵阳市客车站附近一家私人运输公司托运一件价值一万元的包裹，约定货物3天之内到达目的地，然而两周过去，对方仍未收到货物。钱先生找到该运输公司，询问货物下落，驾驶员王某却称货物已丢失。钱先生要求该运输公司对货物进行全额赔偿，而公司却称不知道托运货物为何物拒绝赔偿，表示只愿退还10元托运费。

    双方争执不下，钱先生将该公司投诉到南明区消协。经调查，钱先生并没有将货物托付给该货运公司，而是将包裹交给公司内的长途货运司机王某，由于当时没有说明托运何物，也无法证实包裹价值。最后，在消协的帮助下，王某做出让步，赔偿钱先生5000元。

    据了解，南明区消协连日来已收到多起此类投诉，反映问题集中在以下几方面：一是托运公司无相关证、照经营，一旦货物损坏、丢失，消费者找不到相关责任单位。二是不能按照约定及时地将货物托运到目的地，致使托运方无法准时收货，造成损失。三是承运方对所托运的货物造成货物破损、丢失等现象。

    为此，南明区消协提醒消费者，在托运货物时，一定要选择正规的托运公司，查看其营业执照及相关证件，慎重寻找私人汽车公司托运；托运货物前，与公司签订托运合同，并务必详细阅读合同中关于货物数量、价值、新旧程度等的说明；最重要的是，要向托运机构索要发票，并注意保存相关证据。当托运物品破损、丢失时，让承运方出具破损、丢失物品清单，以便进行维权索赔。（胡雪乔）