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记者10日从贵阳市公交总公司获悉,该公司即日起将投入300万元,用于整改郊区车的车容车貌和服务态度。
据了解,前段时间,公交公司针对线网设置、服务态度等方面的情况,征询了市民的意见。有不少市民提出,部分郊区车车辆破旧,卫生状况差,驾驶员的服务态度不好。
为此,公交公司决定,投入300万元对近300辆27条郊区线路的郊区公交车进行“整改”。公司将把郊区车所使用的高音车喇叭全部更换成低分贝喇叭,以减少喇叭声音所带来的噪音污染;对车内已经损坏了的座位、扶手、拉环等进行全部更换;在郊区车内安装与市区公交车同样功能的电脑语音报站器,让乘车市民对到站目标随时听得见。
在卫生方面,将于11月20日前将所有郊区车按照创卫标准进行一次大清洗,彻底清除卫生死角。
结合所属郊区线路的实际情况和乘客需求,公司将拟定切实可行的行车班务计划,杜绝随意减少发车班次,确保首末班车准率达100%,让城郊市民出行方便。
据该公司副总经理庄卓明介绍,公司还将对郊区车驾驶人员的服务态度、行车安全等进行整改和考核,对乘客投诉该司机在服务态度方面有粗暴言行和不到位的,要追究其相关责任。
(记者 陈华)
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