8月10日,一个炎热的下午,安顺市西秀区幺铺法庭的电话一阵阵响起。是距法庭20多公里的李家院村打来的,因该村的两姓农户为引水灌田发生纠纷,村委会多次调解不成,为避免事态恶化,他们通过西秀区法院钉在该村的法庭服务提示牌上的电话联系法官。半小时后,幺铺法庭的法官赶到该村,动之以情,晓之以理地调解,使双方达成协议。

这样方便快速地满足农村群众诉讼要求,得益于西秀区法院不久前用不锈钢制作法庭服务提示牌,安装到500多个行政村村委门前的墙上或村民常集聚的场所,群众要诉讼,只需拨通提示牌上的手机号码,法官就及时上门服务,解决了农村群众诉讼难问题,这是西秀区法院贯彻司法为民的便民措施之一。

西秀区法院辖区大,人口多,一些村寨距法庭有五六十公里的路程,一个来回需要花费一天的时间,群众诉讼极不方便。农村群众诉讼难是一直困扰基层法院的难点,西秀区法院领导为此多次深入基层调研,采取发放便民服务卡、建立投诉网点、巡回投诉箱、车等方法解决农村群众诉讼难的问题,由于群众平时都在田间地头忙,这些措施都无法从根本解决农村群众诉讼难的问题。而今天的农村,村村有电话,让群众知道法庭的电话和法官的手机号码,使法官能随时为群众服务的同时也便于群众监督法官,群众只要打通提示牌上面的中心法庭电话及负责人手机号码,便可与法官联系,法官可根据具体情况及时到村,对案件进行相关法律事宜,既方便了群众诉讼又节约了审判资源,可谓是“一举两得”。

群众通过法庭服务提示牌,只需在举手之间就完成,大家交口称赞:“小小服务牌,解决大问题。”

作者：李朝俊李应松