| 今后，消费者权益受到侵害时在消费现场即可迅速得到解决。昨日，贵阳市工商局宣布，贵阳将建100个消费者申诉凋解站，在五一前，首批50个将在贵阳两城区超市、酒店和集贸市场等地挂牌受理消费者投诉。
据贵阳市工商局有关负责人介绍，由于目前贵阳消费纠纷和投诉越来越多，各级工商管理部门的压力较大。为了缓解12315消费投诉热线压力，贵阳市工商局决定建100个消费者申诉调解站，对于调解站不能解决的重大纠纷和投诉，可转到12315解决。
据悉，调解员由该商场或行业协会派专人担当，如消费者对其工作有异议，可以直接向调解站所在工商所或市工商局进行举报。
在五一前，首批50个调解站将在贵阳市两城区全部挂牌，第二批将陆续在各区县市设立，覆盖全市范围。（袁泽友 刘超凡） | 
(2004-04-19 16:50:47)
