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新华网贵州频道11月20日电都匀市某冲洗店将消费者的一个胶卷冲坏,11月19日,在都匀市消费者协会的调解下,冲洗店与消费者达成协议,消费者获赔2500元。
消费者唐某本月初与浙江等地的10多位朋友一道去西藏旅游,返回匀城后,11月16日,唐某将在西藏、浙江等地拍摄的和朋友合影留念的一个胶卷送到都匀市某
冲洗店。但当唐某去取照片时,却被店家告知底片已经冲坏,店家表示愿意把坏了的照片进行修补,刻录成光盘,送给消费者。但双方未能达成协议。
11月19日,唐某为此投诉到都匀市消费者协会,并向店家索赔10000元,或者不要钱,但店家把他在浙江等地的朋友接到都匀来,再次合影。最后,在消协的调解下,店家愿意赔偿2500元,消费者也表示满意。(杨杰)
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(2003-11-20 11:39:01)
