新华网贵州频道6月11日电 贵阳市消费者协会认真履行职责,从去年12月到今年5月底,共接待群众来访、咨询11050人次,受理消费者投诉626件,解决626件,结案率100
%,为消费者挽回经济损失94.7775万元。
半年来,贵阳市消协受理消费者投诉案件同比减少了165件,其中下降幅度最大的是营销合同,下降81.82%;广告投诉减少11件,下降了78.57%。但是,假冒商品投诉增加3件,虚假品质表示增加10件,贵阳市消协希望有关部门能引起高度重视,加强市场管理的监管力度。
从商品分类投诉统计分析,质量投诉问题比较突出,其中家用电子电器类质量问题主要集中在电视机、洗衣机、电冰箱、移动电话、计算机等;家用机械类质量投诉主要是热水器,占该项总数的65.38%。(吴华荣 袁天志)(责任编辑:彭炜)
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