1月19日，在贵州省贵阳市花溪区高坡民族乡甲定村，从重庆打工返乡的农民罗莉接到了邮递员送来的由贵阳开往重庆的火车票。罗莉告诉记者，三天前，她赶了近70公里山路到贵阳市区买火车票无功而返，于是拨打邮政11185订票服务热线，没想到真的订到了车票。 据了解，贵阳市邮政局自2004年6月18日开展“拨打邮政11185，火车票送到家”业务以来，已为当地外出民工及外来务工人员订购火车票8500多张。 新华社记者 杨楹 摄