李女英资电信花，航行万里乐天涯。

    舰游四海朝朝兴，步旅九州处处佳。

    履品尊人如献酒，呈评敬老似樽茶。

    祥云服务添光彩，排难解忧不自夸。

    一首七言律诗，字字蕴含着用户对电信人的无限感激和信任。近日，用户何某专为赤水分公司营业员作诗，只为表达自己对电信人高质服务的赞誉之情。

    前不久，用户何某在邮政缴费点报错号码，误将20元话费交在了他人的电话号码上。事隔几天后用户何某家中电话欠费停机，到电信公司查询，赤水分公司营业员李航舰接待了他。经核实后，营业员李航舰主动帮助何某联系被误交了话费的用户，但该用户外出不在家始终联系不上。正当何某不知如何处理时，李航舰提出，先由自己垫付，先行将20元费用补给何某，然后自己另行联系外出用户办理退费事宜。

    此举让用户何某十分感激，对电信人急用户之所急、想用户之所想的高质服务树起了大拇指，并亲自作了题为《贺电信公司李航舰步履呈祥》的藏字诗以表感谢，还赠送了一本《赤水诗词》集给赤水分公司。

    文/何娜娜