近年来，在工商部门受理的装修类案件中，消费者对橱柜的投诉一直呈上升趋势，为此，云岩区工商分局以案例为基础，提醒广大消费者在购买、订做厨柜时，要注意三大“陷阱。

    第一，免费设计。橱柜经销商以免费设计吸引消费者交纳订金，如消费者交了订金后不购买橱柜，经销商往往以免费设计为由，不退订金；

    第二，以假充真。个别品牌橱柜经销商用低价劣质的材料全部或部分替代原厂材料制作橱柜；

    第三，霸王条款。少数经销商利用“不平等合同”欺骗消费者，合同中通常对消费者交纳订金、复核尺寸、更改尺寸、付款方式等均详细约定，但对自身违约后的责任却避重就轻。工商部门介绍，在查获的一些案例中，出现得最多的是：经销商不按时交货、样品与实物不符、尺寸不符、计量（价）单位笼统（统一以每米XX元的价格销售），对具体配置、材料等级等无明细约定，以次充好、以廉充贵等。由于事先在合同中未注意经销商出现“问题”该咋办，消费者往往是投诉无门，只好吃“哑巴亏”。

    （记者 王芳）