金黔在线讯（李柏杉） 北京时间5月12日14时28分，四川省汶川县发生特大地震灾害，灾害发生后，贵州省通信管理局领导高度重视，在震后两小时立即向通信运营企业发出通知，布置抗震救灾工作。5月13日上午10时贵州省通信管理局启动三级黄色应急预警，组织省内各通信运营企业全面开展抗震救灾(防灾)工作。

    发生地震时，贵阳震感明显，全省通信行业未因地震灾害造成损失。但是，受地震灾害发生后通信话务量短时间激增原因影响，贵州省通信网络电话接通率降低，特别是打往四川方向的长途电话，由于拥塞严重，接通率大大降低，短信延时明显。震后两小时，贵州省通信管理局立即对全省通信网络的运行状况进行了检查，在确定网络状况基本正常后，随即又分别成立了抗震救灾(防灾)工作领导小组，由主要领导任组长，组织开展抗震救灾通信应急保障工作。

    为保证震后全省通信网络的正常运行及做好应对更大灾害的准备，全省通信行业采取了一系列措施确保省内网络正常运行：一是对全省通信网络机房、线路、设备等重要通信设施安全运行情况进行全面检查，发现隐患，及时整改排除；二是启动网络负荷实时监测机制，确保网络负荷发生异常时能在第一时间得到处理；三是重点加强对长途电路的监控，尤其是至四川灾区方向的长途电路运行及其负荷情况，及时做好话务疏通；四是采取措施保证我省党政军救灾指挥系统的通信畅通，做好紧急情况下的重点保障工作；五是密切配合地市级以上人民政府(含地市级)做好公益短信群发工作，维护社会稳定；六是加强网络信息安全监管，防止虚假、不良信息对正常秩序的干扰；七是加强对贵遵高速、贵兴高速等重要救灾运输通道沿线的通信保障，为全国支援四川灾区的救援运输提供可靠的通信保证。

    灾害发生后，四川汶川等地重灾区通信设施严重受损，通信联系中断。省内各通信运营企业立即组织相关技术人员、携带应急通信设备、发电机等必要救灾设施，赶赴四川都江堰、汶川等重灾区提供通信支援。截至5月26日，全省通信行业出动应急通信救援队3支共6个批次，124人，出动应急通信车5辆，携带卫星电话28台，发电机450台支援四川灾区，紧急调配22台卫星电话支援省内武警消防、气象等部门的抗震救灾工作。

    各通信运营企业通过为中国红十字会等社会公益部门开通的短信捐款平台，截至5月26日，累计为灾区人民筹集贵州省社会民众捐款约240万元(含短信产生的通信费)。同时，积极协助地方政府部门有针对性地为抗震救灾(防灾)工作提供公益短信服务，累计向省内广大群众免费发送抗震救灾公益短信约1.4亿条(折合信息费1390万元)，为党政军指导抗灾救灾、社会募捐提供了有力的支撑。

    与此同时，贵州省内各通信运行企业提供了系列通信服务，为贵州省军民赴川参加救援提供后台支持：一是为漫游到四川的贵州用户紧急开通漫游业务，对漫游到四川的贵州用户投诉，一律升级为“加急”投诉处理；二是对漫游到四川、陕西、甘肃的我省客户号码进行免停机处理。（完）